Versione del 2026-05-11.
1. Oggetto
I presenti Termini disciplinano l'utilizzo del servizio software-as-a-service "AIComply" (di seguito "Servizio"), erogato da AIComply S.r.l.s., sede in Via Vitaliano Brancati 10, 95030 Mascalucia (CT), Italia, P.IVA IT123456789 (di seguito "Fornitore").
2. Descrizione del Servizio
AIComply è una piattaforma che supporta le aziende nell'adeguamento al Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act") e alla Legge 23 settembre 2025 n. 132. Il Servizio include: questionario di valutazione, registro dei sistemi AI, generazione di documenti standard, tracking della formazione AI literacy, feed normativo.
Limite di non consulenza: il Servizio NON costituisce consulenza legale o tecnica. I documenti generati sono modelli standard che possono richiedere personalizzazioni a cura di un consulente.
3. Conclusione del contratto e prova gratuita
Il contratto si conclude con la registrazione dell'account. Tutti i nuovi account beneficiano di una prova gratuita di 14 giorni al piano Pro, senza richiesta di carta di credito. Al termine della prova, l'account rimane attivo sul piano Free fino all'eventuale scelta di un piano a pagamento.
4. Piani e corrispettivi
I piani e i prezzi sono pubblicati su aicomplyonline.it/#pricing. I corrispettivi sono comprensivi di IVA se applicabile. Il pagamento avviene tramite Stripe in via anticipata con cadenza mensile o annuale. Il rinnovo è automatico salvo disdetta.
5. Diritto di recesso (consumatori)
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza alcuna penalità, salvo che il Servizio sia stato pienamente eseguito con il suo consenso espresso prima della scadenza del termine. Il recesso si esercita scrivendo a support@aicomplyonline.it.
6. Disdetta
L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione o tramite il portale clienti Stripe. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso; non è previsto rimborso del periodo residuo.
7. Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a: (i) fornire dati veritieri; (ii) custodire le credenziali; (iii) non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per caricare contenuti di cui non detenga i diritti; (iv) non tentare di accedere a dati di altri utenti o di compromettere la sicurezza del Servizio.
8. Proprietà intellettuale
Il software, il marchio "AIComply", il design e i modelli di documento sono di proprietà esclusiva del Fornitore. All'utente è concessa una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'uso del Servizio nei limiti dei presenti Termini. I dati e i documenti caricati dall'utente restano di sua proprietà; il Fornitore opera in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (vedi DPA).
9. Livelli di servizio (SLA)
Per i piani a pagamento, il Fornitore garantisce un uptime mensile del 99,5%. In caso di mancato rispetto, è previsto un credito proporzionale sul canone del mese successivo, su richiesta dell'utente entro 30 giorni.
10. Limitazione di responsabilità
Salvo i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all'importo dei corrispettivi pagati dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento. Il Fornitore non risponde dei danni indiretti, della perdita di profitto, della mancata conformità normativa derivante da un uso non corretto del Servizio o da scelte autonome dell'utente.
11. Modifiche ai Termini
Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate via email con preavviso di almeno 30 giorni. L'utente che non intende accettarle può recedere senza oneri.
12. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente in via esclusiva il Foro di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie tra imprese è competente in via esclusiva il Foro di Catania.
13. Contatti
Supporto generale: support@aicomplyonline.it
Privacy: privacy@aicomplyonline.it